PAIEMENT SÉCURISÉ

Moyen de paiement autorisé:

Vous pouvez payer votre commande avec les moyens de paiements suivants : 
1. Carte bancaire : CB, Mastercard, Visa
2. Compte Paypal
3. Bon d'achat ou code réduction Chloé Stora

Paiement sécurisé:

Nous nous engageons sur la sécurité de paiement de vos transactions bancaires. 

Quand votre compte sera débité:

Vous êtes en paiement immédiat : la somme est débitée au moment où vous validez votre commande (J+2 maximum suivant les banques).
Vous êtes en paiement différé : la somme est débitée sur votre compte à l'issue d'un délai spécifique convenu avec votre banque. Dans ce cas, il peut être de 15 jours ou un mois.
Dans le cas où un ou plusieurs articles de votre commande n'a/n'ont pu être expédié(s), le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement dans un délai:
1. De 48/72h si vous êtes en débit immédiat, et apparaît sous 5 à 10 jours suivant les banques.
2. En différé de 15 jours ou 1 mois suivant le délai convenu avec votre banque.

Vous n'arrivez pas à payer:

Vérifiez que:
1. Vous êtes connectés à votre compte
2. Que votre carte bancaire n'est pas expirée
3. Que le plafond de votre carte bancaire n'a pas été atteint
4. Que le nom et prénom du porteur de carte ne comporte aucun accent ou symbole
5. Que votre article est bien disponible
6. Prioriser les commandes passées via ordinateur
Si toutes ces conditions sont remplies et que vous n'arrivez toujours pas à valider votre paiement, nous vous invitons à contacter notre service client par mail contact@chloestora.com ou au 01 42 33 49 21. 

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